MEMOREX アルカリ乾電池 単⼀形 2本パック

製品回収・交換のお知らせ

2020年11月27日

​更新 2021年3月1日

⽇頃は格別のご⾼配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、「MEMOREX(メモレックス) アルカリ乾電池 単⼀形 2本パック」について、 2019年06⽉に製造されたロットに液漏れが発⽣しやすい製品が含まれていることが判明しました。

つきましては、対象となる製品を購⼊されたお客様のお⼿元に該当する製品がある場合には、液漏れ発生の有無にかかわらず、回収及び良品と交換させていただきますので、下記の通りご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑、お⼿数をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防⽌に向け、品質管理体制を⼀層強化し、引き続きお客様に安⼼してお使いいただける製品をご提供するよう更に努⼒していく所存でございます。何とぞ引き続きご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

​記

1. 対象製品:MEMOREX アルカリ乾電 単一形 2本パック

JANコード:4959058029227

使用推奨期限:2024年06月

こちらの推奨期限が記載されている乾電池のみ交換対象としております

​単一型

2. 対象商品の確認方法

推奨期限は電池のマイナス極側に「06-2024」と印字してあります​。

3. 不具合の内容

未開封状態でも液漏れが発生している可能性があります。
ポリエチレン製の個装を開けず、漏液に直接お手を触れないようにしてください。

4. 回収方法

お⼿元に該当製品がございましたら、お⼿数ではございますが、郵便番号、住所、お名前、電話番号、該当品の数量をお書き添えのうえ、着払いにより下記返送先までお送りください。後⽇、良品と交換させていただきます。なお、交換対象品はすでに準備しておりますので、回収品到着後、順次代品を発送させていただきます。該当製品は液漏れが発生していなくても交換いたします。

5. 送り先

〒105-8005 東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館

兼松株式会社 電子機器部 第一課 電池回収係 宛

電話: 03-5440-9035

6. ご連絡・お問合せ先

お客様製品サポート窓口 兼 回収交換お問合せ窓口
電話: 03-5440-9035    ※2021年3月1日より電話番号が変更となりました。​

受付時間 9:00~18:00 月曜~金曜(土曜・日曜・祝日及び年末年始は除きます)

なお、お客様からいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

​以上